Centrum pomoci

Najít prodejnu

Zadejte PSČ nebo město nebo využijte geolokaci a najděte prodejnu, kterou máte nejblíž.

Časté otázky

Hledáte více informací o prodejnách, výrobcích, službách nebo spolupráci s Pepco? Přečtěte si Časté otázky.

Novinky pro zákazníky

Sledujte novinky o nejnovějších akcích a soutěžích a přečtěte si důležité informace pro zákazníky Pepco.

Tabulky velikostí

Podívejte se na velikosti, které nabízíme v našich prodejnách.

Vrácení

Záleží nám na vaší spokojenosti, proto máte v prodejnách Pepco až 30 dní na vrácení výrobku.

Reklamace

Zjistěte, kolik času máte na reklamaci výrobku zakoupeného v Pepco a jak vypadá reklamační proces.

Pokyny a prohlášení o shodě

Zde si můžete stáhnout pokyny a prohlášení o shodě pro vybrané výrobky Pepco.

Stažené výrobky

Zde najdete poznámky a informace o výrobcích, které byly staženy z prodeje.

Kontaktní formulář

Vaše spokojenost je naší prioritou. Pokud máte otázky, poznámky nebo pochybnosti napište nám – náš tým se o vaši záležitost ochotně postará.

Upozorňujeme, že nemůžeme poskytnout informace o dostupnosti produktů v konkrétních obchodech.

Správce osobních údajů: Pepco Poland Sp. z o. o. se sídlem v Poznani, ul. Strzeszyńska 73 A

Cíl zpracování osobních údajů: Udělení odpovědi nebo kontakt v souvislosti s elektronicky zaslaným dotazem.

Právní základ zpracování osobních údajů: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce, kterým je udržování kontaktu se zainteresovanými osobami.

Doba uchovávání osobních údajů: Osobní údaje budou uchovávány tak dlouho, jak to bude nezbytné pro realizaci cíle, tedy udělení odpovědi na zaslaný dotaz, a dále za účelem archivace v závislosti na tom, čeho se dotaz týkal.

Příjemci osobních údajů: Zpracovatelé osobních údajů dle objednávky správce a také subjekty, které jsou oprávněny získat osobní údaje na základě platných zákonů.

Povinnost poskytnutí osobních údajů: Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nutné za účelem poskytnutí odpovědi.

Práva osoby, které se osobní údaje týkají: Právo požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů; právo podat námitku dozorovému úřadu; právo na přístup k osobním údajům.

Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů: iodo@pepco.eu

Tým zaměstnanců Pepco v modrých firemních polokošilích stojí v prodejně s cenovými akcemi v pozadí.